Handelsbetingelser

1. Booking og Betaling

1.1 Reservation:

1.1.1 Bookingprocedure: Bookinger foretages hovedsageligt via e-mail. Ved telefoniske henvendelser ønsker vi stadig en skriftlig henvendelse efterfølgende.

1.1.2 Bindende reservation: Reservationen er bindende, når tilbuddet er accepteret, og der er sendt en bekræftelse med detaljer om bus, tidsrum, pris og dato.

1.2 Betaling:

1.2.1 Betalingsmetoder: MobilePay, faktura, kontant.

1.2.1.1 MobilePay: Betaling skal ske senest én uge før turen. Manglende betaling kan resultere i aflysning uden varsel.

1.2.1.2 Faktura: Betaling skal ske inden forfaldsdato. Manglende betaling medfører aflysning af turen.

1.3  Alder:

Er der unge under 18 år i selskabet, skal der være mindst 1 voksen over 23 til stede i bussen under turen. 

1.3 Privatlivspolitik:

Vores privatlivspolitik kan læses her.

2. Priser

2.1 Inkluderet i prisen:

Kørsel med chauffør fra startdestination til slutdestination, rengøring og bortskaffelse af affald.

2.2 Ekstra ydelser:

Tilføjet kørsel udover aftalt tidsrum koster 1.500 kr. pr. ekstra time på dagen.

3. Ydelser og Transport

3.1 Ruter og Destinationer:

3.1.1 Stops: Det er muligt at planlægge stop undervejs, som skal meddeles minimum 24 timer før afgang.

3.1.2 Chaufførens ret: Chaufføren har ret til at nægte kørsel til visse destinationer af sikkerhedsmæssige årsager og ufremkommelighed.

3.2 Busser:

3.2.1 Kapacitet: Vores busser har plads til det angivne antal. Overbooking er ikke tilladt.

3.2.2 Mad og bagage: Spisning i busserne er ikke tilladt. Cykler og vogne må ikke medbringes af sikkerhedsmæssige årsager.

3.3 Afhentning og Forsinkelser:

Afhentning kan blive forsinket af uforudsete hændelser. Vi tilstræber os på at være så punktlige som muligt. 

Vi tilstræber os på at gennemføre alle ture. Dog er kan vi en sjælden gang blive nødsaget til at aflyse pga. Force Majeure, nedbrud etc., og her betaler vi selvfølgelig det fulde beløb retur.

4. Aflysningsbetingelser

4.1 Aflysning 1 uge eller mindre før turen: 50 % af det samlede beløb opkræves.

4.2 Aflysning mindre end 72 timer før turen: Det fulde beløb opkræves.

5. Passagerer

5.1 Skader og Hærværk:

5.1.1 Ansvar: Kunden er ansvarlig for skader eller hærværk på bussen eller dens omgivelser, herunder kast af genstande eller hærværk på bussen.

5.1.2 Forurening: Forurening, såsom opkast eller brug af konfettirør, medfører en afgift på 1.500 kr. pr. hændelse.

5.2 Toiletter:

Der er ingen toiletter i busserne. Stop ved offentlige toiletter kan planlægges, men vi stopper ikke vilkårligt.

6. Reklamationer & Tabte Ejendele

6.1 Ansvar:

Glemte ejendele opbevares i én uge, hvorefter de bortskaffes. Vi påtager os intet ansvar for mistede ejendele.

6.2 Reklamationer:

Klager over turen eller vores personale kan sendes via e-mail med detaljer om utilfredsheden. Billede- eller videodokumentation kan lette behandlingen.

Vi stræber altid efter at levere en sikker og behagelig rejseoplevelse og tager enhver kritik seriøst for at forbedre vores service.