Handelsbetingelser

1. Booking og Betaling

1.1 Reservation:

1.1.1 Bookingprocedure: Bookinger foretages hovedsageligt via e-mail. Ved telefoniske henvendelser ønsker vi stadig en skriftlig henvendelse efterfølgende.

1.1.2 Bindende reservation: Reservationen er bindende, når tilbuddet er accepteret, og der er sendt en bekræftelse med detaljer om bus, tidsrum, pris og dato.

1.2 Betaling:

1.2.1 Betalingsmetoder: MobilePay, faktura, kontant.

1.2.1.1 MobilePay: Betaling skal ske senest én uge før turen. Manglende betaling kan resultere i aflysning uden varsel.

1.2.1.2 Faktura: Betaling skal ske inden forfaldsdato. Manglende betaling medfører aflysning af turen.

1.3  Alder:

Er der unge under 18 år i selskabet, skal der være mindst 1 voksen over 23 til stede i bussen under turen. 

1.3 Privatlivspolitik:

Vores privatlivspolitik kan læses her.

2. Priser

2.1 Inkluderet i prisen:

Kørsel med chauffør fra startdestination til slutdestination, rengøring og bortskaffelse af affald.

2.2 Ekstra ydelser:

Tilføjet kørsel udover aftalt tidsrum koster 1.500 kr. pr. ekstra time på dagen.

3. Ydelser og Transport

3.1 Ruter og Destinationer:

3.1.1 Stops: Det er muligt at planlægge stop undervejs, som skal meddeles minimum 24 timer før afgang.

3.1.2 Chaufførens ret: Chaufføren har ret til at nægte kørsel til visse destinationer af sikkerhedsmæssige årsager og ufremkommelighed.

3.2 Busser:

3.2.1 Kapacitet: Vores busser har plads til det angivne antal. Overbooking er ikke tilladt.

3.2.2 Mad og bagage: Spisning i busserne er ikke tilladt. Cykler og vogne må ikke medbringes af sikkerhedsmæssige årsager.

3.3 Afhentning og Forsinkelser:

Afhentning kan blive forsinket af uforudsete hændelser. Vi tilstræber os på at være så punktlige som muligt. 

4. Aflysningsbetingelser

4.1 Aflysning 1 uge eller mindre før turen: 50 % af det samlede beløb opkræves.

4.2 Aflysning mindre end 72 timer før turen: Det fulde beløb opkræves.

5. Passagerer

5.1 Skader og Hærværk:

5.1.1 Ansvar: Kunden er ansvarlig for skader eller hærværk på bussen eller dens omgivelser, herunder kast af genstande eller hærværk på bussen.

5.1.2 Forurening: Forurening, såsom opkast eller brug af konfettirør, medfører en afgift på 1.500 kr. pr. hændelse.

5.2 Toiletter:

Der er ingen toiletter i busserne. Stop ved offentlige toiletter kan planlægges, men vi stopper ikke vilkårligt.

6. Reklamationer & Tabte Ejendele

6.1 Ansvar:

Glemte ejendele opbevares i én uge, hvorefter de bortskaffes. Vi påtager os intet ansvar for mistede ejendele.

6.2 Reklamationer:

Klager over turen eller vores personale kan sendes via e-mail med detaljer om utilfredsheden. Billede- eller videodokumentation kan lette behandlingen.

Vi stræber altid efter at levere en sikker og behagelig rejseoplevelse og tager enhver kritik seriøst for at forbedre vores service.