Handelsbetingelser

1. Booking og Betaling

1.1 Reservation:

1.1.1 Bookingprocedure: Bookinger foretages via e-mail. Telefoniske bookinger accepteres kun for samme dag.

1.1.2 Bindende reservation: Reservationen er bindende, når tilbuddet er accepteret, og der er sendt en bekræftelse med detaljer om bus, tidsrum, pris og dato.

1.2 Betaling:

1.2.1 Betalingsmetoder: MobilePay, faktura, kontant.

1.2.1.1 MobilePay: Betaling skal ske senest én uge før turen. Manglende betaling kan resultere i aflysning uden varsel.

1.2.1.2 Faktura: Betaling skal ske inden forfaldsdato. Manglende betaling medfører aflysning af turen.

1.3 Privatlivspolitik:

Vores privatlivspolitik kan læses her.

2. Priser

2.1 Inkluderet i prisen:

Kørsel med chauffør fra startdestination til slutdestination, rengøring og bortskaffelse af affald.

2.2 Ekstra ydelser:

Tilføjet kørsel udover aftalt tidsrum koster 1000,- pr. ekstra time. Dette skal aftales på forhånd.

3. Ydelser og Transport

3.1 Ruter og Destinationer:

3.1.1 Stops: Det er muligt at planlægge stop undervejs, som skal meddeles minimum 24 timer før afgang.

3.1.2 Chaufførens ret: Chaufføren har ret til at nægte kørsel til visse destinationer af sikkerhedsmæssige årsager.

3.2 Busser:

3.2.1 Kapacitet: Vores busser har plads til mellem 44-55 personer. Overbooking er ikke tilladt.

3.2.2 Mad og bagage: Spisning i busserne er kun tilladt efter aftale. Cykler og vogne må ikke medbringes af sikkerhedsmæssige årsager.

3.3 Ekstra Tid til Afsked:

Bussen venter ekstra 5 minutter efter den aftalte tid for at give dig ekstra tid med dine gæster.

3.4 Afhentning og Forsinkelser:

Afhentning kan blive forsinket med op til 30 minutter på grund af uforudsete omstændigheder. Ved forsinkelse på mere end 30 minutter kan du muligvis få refusion for tabt tid.

4. Aflysningsbetingelser

4.1 Aflysning 2 uger før turen: 25% af det samlede beløb opkræves.

4.2 Aflysning mindre end 72 timer før turen: Det fulde beløb opkræves.

5. Passagerer

5.1 Skader og Hærværk:

5.1.1 Ansvar: Kunden er ansvarlig for skader eller hærværk på bussen eller dens omgivelser, herunder kast af genstande eller hærværk på bussen.

5.1.2 Forurening: Forurening, såsom opkast eller brug af konfettirør, medfører en afgift på 1000 kr. pr. hændelse.

5.2 Toiletter:

Der er ingen toiletter i busserne. Stop ved offentlige toiletter kan planlægges, men vi stopper ikke vilkårligt.

6. Reklamationer & Tabte Ejendele

6.1 Ansvar:

Glemte ejendele opbevares i én uge, hvorefter de bortskaffes. Vi påtager os intet ansvar for mistede ejendele.

6.2 Reklamationer:

Klager over turen eller vores personale kan sendes via e-mail med detaljer om utilfredsheden. Billede- eller videodokumentation kan lette behandlingen.

Vi stræber altid efter at levere en sikker og behagelig rejseoplevelse og tager enhver kritik seriøst for at forbedre vores service.